Etsimme sinua
Me Clevryllä etsimme asiakkaallemme, Accountorille, neljää Administrative Advisoria määräaikaiseen työsuhteeseen toukokuun 2023 loppuun. Tehtävä on kokoaikainen ja tulet työllistymään Accountorille Clevryn kautta. 17-henkinen tiimisi on sijoittunut Espoon, Tampereen ja Jyväskylän toimistoille ja voit työskennellä haluamaltasi toimipisteeltä tai hybridimallin mukaisesti pääosin etänä. Osa perehdytyksestä järjestetään pääkonttorilla Espoossa. Palkkaus tehtävässä on kuukausitasolla 2500 euroa ja töitä tehdään arkisin toimistotyöajoin.
Työhösi kuuluvat vaihtelevat sopimuskäsittelyyn, tilausmuutoksiin sekä laskutukseen liittyvät asiakaspalvelutehtävät. Tuet Procountor-tuotteemme B2B-asiakkaita sekä sähköpostitse että puhelimitse. Muita työtehtäviäsi ovat muun muassa asiakassopimusten kirjaus, hallinta ja ylläpito eri järjestelmissä sekä erilaiset laskutukseen, tuotteisiin ja lisäpalveluihin liittyvät muutokset.
Asiakasyritys
Accountor Group (accountor.fi) on talous- ja henkilöstöhallinnon ohjelmistoratkaisuihin sekä ulkoistuspalveluihin erikoistunut konserni, jonka palveluksessa on noin 2200 ammattilaista 7 maassa. Yhtiön toiminta-ajatuksena on auttaa asiakkaitaan hyödyntämään modernin teknologian ja digitalisoinnin tarjoamia mahdollisuuksia jokapäiväisessä tekemisessään. Yhtiön pääkonttori on Espoossa. Suomen lisäksi yhtiö toimii Ruotsissa, Tanskassa, Hollannissa ja Ukrainassa. Accountor-konsernin liikevaihto vuonna 2021 oli 238 M€.
Tässä tehtävässä työskentelet osana Accountorin FMS (Financial Management Software) -liiketoimintayksikköä. Tuote- ja palveluperheisiin kuuluvat
Procountor,
Ecom,
Isolta,
Apix ja
eTasku. Voit tutustua kannustavaan, luottamukselle rakentuvaan ja ystävälliseen Accountorin työyhteisöön sosiaalisessa medissa #accountorteam-tunnisteen kautta.
Pääasialliset tehtävät
- Ohjeistat, neuvot ja tarjoat ratkaisuja asiakkaiden kysymyksiin ja haasteisiin sähköpostitse ja puhelimitse
- Asiakassopimusten kirjaus, hallinta ja ylläpito
Odotamme sinulta
- Olet asiakaslähtöinen ja sinulla on aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta
- Haluat löytää asiakkaalle aina parhaan ratkaisun valikoimastamme
- Sytyt ongelmien ratkaisemisesta ja olet itseohjautuva
- Näet muutoksen mahdollisuutena ja haluat kehittää itseäsi jatkuvasti
- Sinulla on sujuvat suomen ja englannin kielitaidot
Tarjoamme sinulle
- Et ole yksin: sinulla on kuudestakymmenestä alan ammattilaisesta koostuva Customer Success -tiimi antamassa tukea ja palautetta – unohtamatta koko muuta yritystä
- Accountorilla on töissä mahtavia tyyppejä: aidosti kansainvälinen yhteisö, joka tekee huippuluokan työtä yhdessä
- Rento ja luottamuksellinen ilmapiiri, sekä toimistolla että etätöissä
- Haastavat ja palkitsevat työtehtävät
Hae tehtävään heti!
Mikäli tunnistit itsesi yllä mainitusta, niin haethan tehtävään nopeasti, sillä
etenemme jo hakuajan sisällä potentiaalisten hakijoiden kanssa. Viimeinen hakupäivä on 15.12.2022, mutta nopeus on valttia! Lisätietoja tehtävästä antaa Valtteri Kainulainen (
valtteri.kainulainen@clevry.com) sekä Tiia Mäenpää (tiia.maenpaa@clevry.com). Huomioittehan, ettemme voi tietosuojasyistä ottaa hakemuksia vastaan mailitse, ja hoidamme asiakasyrityksen puolesta kaikki tiedustelut työpaikkaan liittyen. Tehtävään valitulle henkilölle teetetään perusmuotoinen turvallisuusselvitys.
Lisätietoa rekrytointiprosessistamme
Me Clevryllä uskomme siihen, että työntekijän menestyksen tehtävässä ratkaisevat kovia taitoja paremmin pehmeät taidot ja halu kehittyä. Tämän vuoksi rekrytointiprosessiimme kuuluu psykometriset arvioinnit, jotka kartoittavat roolissa tarvittavia pehmeitä taitojasi sekä kognitiivisia kykyjäsi. Kartoittamalla työn kannalta kriittisiä pehmeitä taitoja, voimme auttaa työnhakijoita tunnistamaan ja sanoittamaan omia vahvuuksiaan paremmin sekä työllistymään helpommin ja nopeammin.
Meidän kauttamme hakiessasi saat myös itsellesi myöhempää käyttöä varten henkilökohtaisen palauteraportin, joka perustuu tekemääsi persoonallisuusarviointiin. Hakuprosessiimme kuuluu myös haastattelu sekä Clevryllä että asiakasyrityksessä, joten rekrytoinnin edetessä pääset tutustumaan vielä paremmin meihin molempiin.
Lisätietoa Clevrystä
Yli 30 vuoden ajan me olemme olleet muuttamassa työelämää pehmeitä taitoja korostavaan suuntaan rekrytointien, henkilöarviointien ja liikkeenjohdon konsultoinnin avulla. Me toimimme globaalisti Pohjois-Amerikasta Singaporeen erilaisten asiakkaiden, konsulttien ja kandidaattien kanssa, ja meidän pääkonttorimme sijaitsevat Helsingissä, Tukholmassa ja Brightonissa. Me tarjoamme palvelukseenne yli 150 pehmeiden taitojen tunnistamiseen sertifioitua rekrytoijaa, psykologia ja asiantuntijaa. Me rakennamme parempaa työelämää yhdistämällä toisilleen sopivimmat työnhakijat ja työnantajat keskenään!
Sijainti: Tampere, Jyväskylä, Espoo